稀世人才 如何成為專案引導者？

有沒有好的引導者（Facilitator），能決定一個專案是上天堂，還是下地獄。彼得是產品經理，因為專案接觸到設計思考。但整個過程卻讓他懷疑，專案結束後究竟成出現什麼實用的成果。其實，只要搭配優秀的引導者提供明確的指示，任何群體都有能力，為潛在使用者創造新體驗。也因此，引導者成為珍稀人才。那麼，怎麼樣才能成為一個好的引導者？