全家會長談零售未來式：店面越亂為何越賺？

哈佛大學教授麥可爾（ Malcolm P. McNair）曾提出「零售輪轉理論」（The Wheel of Retailing），零售業的變革像個迴轉的輪圈，後進者會不斷挑戰前者的策略，唯有不斷轉變，才得以生存。全家便利商店就是最好詮釋者。 1988年創立，會長潘進丁率領著全是零售門外漢的團隊，在...詳全文